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对于熟人客户和陌生客户 微商的攻克技巧一样吗?

发布时间:2019-02-26
紫耀微商,一对一教你微商怎么做】对于熟人客户和陌生客户 微商的攻克技巧一样吗?移动社会微商的具体特征:高转换,强黏性,相对较少的人,但精确有力。【怎么规避微商风险,紫耀微商教你新手微商怎么做】在微信营销,我们每天都会遇到熟悉和不熟悉的客户。微商如何处理熟悉和不熟悉的客户?
    不熟悉的客户捕获方法:增加你的新朋友。因此,沟通必须及时,沟通的目的是引导交易,销售公司的产品!【紫耀微商教你新手怎么做微商】
    一位老客户推荐的新朋友,这类客户必须专注于跟进。要知道,老客户介绍后,他比其他陌生人更信任你,所以你要小心,耐心去了解他,慢慢引导的话转换快!
    对其他新客户在你的朋友圈子里,赞美或评论与他交流。例如,你以前的好友列表,你可以添加他们的微信号,每次通过,你可以发送你的介绍来交流。
    许多人在打开微信时会选择绑定他们的手机号码或qq号码,所以你需要注意哪些朋友最近打开了微信号,并且你需要及时添加好友!
     自我介绍之后,下一步就是交流。与客户的沟通也是心灵的交流。沟通是微商营销的永恒主题。当你把潜在的客户添加到朋友中时,要做的第一件事就是不要直接推销你的产品,这是鲁莽和无知的。相反,首先和她交朋友,了解她感兴趣的话题,给她留下好印象。
    别以为你能用你的产品来轰炸这是不够的,在你能把你的产品拿出来之前,你需要做很多事情,比如和她谈谈皮肤护理,给她提供一些有用的皮肤护理知识。让她觉得你是皮肤护理方面的专家。事实上做到这一点,就建立了基本的信任。
     那么,如何建立客户关系呢?
     此时,由于她对你有很高的个人接受度,基于此她会在需要时逐渐对你的产品产生兴趣。一开始她可能不会直接咨询你。相反,查看你朋友圈,当她知道足够的产品,她会完全放心。
    在这一点上,一个长期的客户是维护。当你维护你的新客户时,不可避免地会发生一些意想不到的事情,比如这个客户很奇怪,昨天聊天还是好的,今天不跟你说话!这不重要即使他不和你说话,你也可以向他问好。对我们的微商来说重要的是要有存在感。你能想出无数办法把她从僵尸粉中拯救出来。
     经过多年的经验,平均每天最好发送1-2次问候。语言不应使用群发,以正常的方式组织话语,就像好朋友之间的聊天问候,让用户看到你的考虑和认同是发自内心的。
在与客户沟通的过程中,适当的淘气会增加对方的亲密感。有些人来找你并不一定是为了你的产品。他们可能听说过有个朋友在做微商,谈话很有趣,所以他们想把你加好友。如果客户有这种层次的主动性,那么就很容易对他们进行产品营销。
    此外,应特别注意使朋友受益。在产品价格不允许有任何谈判余地的前提下,有必要作出一些额外的让步。既然我们是好朋友,我自然有义务给你更多的优惠政策。
从商业的角度来看,即使是最好的朋友也是赤裸裸的交易。
所以你得给他们足够的优惠让这段关系更牢固。做微商就是要对产品有足够的信心,对客户有足够的尊敬为客户服务,管理好自己的朋友圈。只要心态正确,赚钱就不成问题。
     熟悉的客户捕获方法
     对于微商的熟人市场,有人说这是好事,有人说这不是好事,有人做的很好,有人做的一团糟。应该如何对待熟人市场?
    熟人市场编辑把它分为三个层次:
    a状况:信托指数★★★★★
    这种程度的熟人,包括最好的朋友、最好的朋友、兄弟、最好的朋友等,都是非常信任你的人。不管你做什么,他们都愿意支持你。你在他们中间的名声很好。
     如果你有一个这样的合作伙伴,你做的是微商,他们是最好的资源。交易的基础是信任。这是很好的地方,下一步是合作。他们觉得跟着你可以赚钱,愿意无缘无故跟着你,这是一个人的个性魅力!
    如果你有50个这样的合作伙伴,你就是总代,第一个代理是10,000,那么如果你不计算退货订单,你每月可以有500,000的营业额。知道为什么有些人仅仅做月流量就可以过百万,而不是运气,是资源的通常积累和后来的整合。

     b级:信托指数★★
    这种程度的相识包括同事、同学,而沟通仅限于正常的学习工作。也许有些人觉得同事和同学通常什么都谈,但是,记住,同事和同学并不等于朋友,而是可以朋友提升到一个水平。真正能成为朋友的人不多。当你毕业和辞职时,你会明白的。
如果你想和这样的人一起工作,如果你的微型企业已经赚钱并且发展良好,根据面对金钱,有些人会愿意跟随你。
当然,如果他们不能和你一起赚钱,谁的问题最终会变成你的问题,你也应该注意你的同学和朋友的影响。每个人都在赚钱,安全,健康,没有钱,没有名声。这是一个既有利又有风险的问题。
     C级:信托指数★
    这种程度的熟人指的是只限于认识,不太交流的人。
对于这样的人,对你的信任是很低的。信任建立在沟通的基础之上,交流太少,相互了解太少。
投资于使他们担忧的事情是相当犹豫的,而发展这些事情将是累的。
因此,对于熟人市场编辑的建议:
a级的熟人发展更多。
B级的熟人发展适当。
C级的熟人没有发展就无法发展。
如果你想成为一个熟悉的市场,你就会知道如何分类。
当客户问这些问题时,你知道怎么回答吗?
1.我从没听说过这个牌子。
当你听到这些,不要直接反驳对方。如果你直接说:我们制造这个品牌已经很多年了!有我们的广告!看来对方是无知的,没有说服力的,所以即使他对你的产品感兴趣,他也不会要买它!
正确的解决方法:你可以承认你的工作并不是以一种谦虚的态度完成的,请理解客户,然后先给客户介绍他们的产品!
例如:哦,对不起,也许我们的宣传力度不够,但无论如何,我可以给你简要介绍一下我们的产品,我们的产品实际上已经做了xx时间,我们的策略是进行用户反馈和口碑积累,最近计划在xx电视上投放广告。
 2.为什么价格这么高?
这个问题可能是我们每天都会遇到的问题。当然,我们当然知道我们的产品是值得的。我相信我们的客户也了解你的真实情况。所以不要用不耐烦和特别骄傲的态度说他们的产品值得这个价格,爱不爱买!(我肯定我们没有,只是提醒一下!)
积极的解决办法
    你可以回答:嗯,是的,我理解你,很多人都开始有同样的反应;但是他们使用后,都觉得很有价值。如果你只听价格,它真的会让人有这种感觉。我想解释一下,我们的价格之所以比较高,是因为我们的售后服务很好,质量有保证。【紫耀微商,整理发布】
 
 

作者:紫耀微商

时间:2019-02-26 00:05

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