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『紫耀微商干货』让顾客立马买单的5套话术,微商成交必备宝典!

发布时间:2019-02-24
紫耀微商,一对一教你微商怎么做】今天分享的干货是成交,交易中一些微商伙伴可能由于一些不适当的反应,导致订单的损失,这是一件非常令人遗憾的事情。【紫耀微商教你新手怎么做微商】在本文中,分析并回答了交易过程中所涉及的五个重要问题,以帮助每个人获得他们应该赢得的订单。看看这五个问题。你在交易中遇到过他们吗?
     问题1, 客户:常客没有折扣吗?
    分析:20%的老客户创造80%的利益,不宰老客户。如果有固定客户提出折扣,我们不能直接拒绝。有些人会说你是老客户,应该知道这里没有折扣!【紫耀微商教你新手怎么做微商】这会打击老顾客的。老顾客会想:我来过好多次了。我难道不知道没有折扣吗?直接打击顾客对商店的好感。
    回答:首先要给老客户面子,让老客户感受到你的诚意。可以说:谢谢你对我的照顾。我很高兴见到你这样的朋友,但我真的没有这么大的权利改变产品的价格,如果有礼物,我就为你申请一个;
   问题2顾客:让我再看看。
    回答:从四个方面找出产品的优点。这四个方面是:1。我们有什么,别人没有什么;2、我们可以做,别人不想做;3、我们可以做,比别人做得更好;4、我们的增值。

     问题3  顾客:你们能便宜点吗?
     分析:首先我们不能说:不!强烈的拒绝会使顾客对你感到厌恶。在遇到这种问题时,我们应该避开顾客的问题,不要直接回答,因为我们在价格谈判时会比较被动。此时资金掌握在客户手中,而我们的优势是产品,所以我们要让客户充分了解产品。任何顾客买东西都会和我们讨价还价。我们应该避开价格,让货物吸引他,而不是在价格上纠缠他太多。为我们的产品建立足够的价值,不要怕她不买,当然不要在顾客面前太骄傲。
处理1,循环分解法:亲,本产品售价XX元,可使用一年,每天花XX元,很经济!亲,这样的折扣套餐只要XX元,就能满足您的所有需求,超值!2、用多的代替少的,当顾客要求便宜的价格时,许多导购会说:你少买件衣服就行。其实,这是不对的,少买衣服会让顾客感到失落,心情更痛苦。正确的说法是:当你多买了衣服,你避免了他的痛苦转移到幸福。
    问题4客户:你们的质量有问题吗?
    分析:一些微商会直接回答这个问题,我们的质量不会有问题,我们是一个大品牌,全国有很多专卖店。但顾客问第二句:如果有问题怎么办?很多微商小白回答不出来。
    回答:我们可以先问客户:你以前有买过质量不佳的产品?顾客通常会说:是的。接着可以问:它是什么产品?顾客通常会开始抱怨:我过去买过xx产品,怎么XX样,我很生气。
    如果顾客说不,我们该怎么办?在这一点上,你应该首先赞美客户,然后说你自己的事情:你是如此幸运,你没有遇到一个糟糕的质量情况。我遇到过这样的情况。我真的很生气。当你说的时候你必须带上你的感情,这样你才能感染顾客。最后:所以现在我很注意产品的质量问题,因为我也是消费者,而且我也有很高的质量要求,所以我在这家工厂销售,而不是其他厂家销售。因为它的质量很好。
    把礼物变成真正的产品,让顾客喜欢。可以说:姐,这些礼品都是我们公司的高于价格的商品,额外给客户,也感谢您对我们公司的支持,但我只想说:(介绍礼物的优点和好处)。让顾客认识到礼物的价值,觉得礼物的价值大于价值。
问题5  客户:我认识你很久了(或者我认识你的老板)。你能便宜点吗?
    分析:事实上,顾客说她知道,她真的知道吗?99%的人不认识对方,最多与老板有一面之缘。所以对待那些不认识或不认识老板的人,不要公开反驳他们,要给他面子但不要降价。
     当顾客说:“我认识你这么久,能便宜点吗?”你可以回答:亲爱的,不是我不给你折扣,因为我给你的价格是最优惠的价格。本产品本应以xxx的价格销售,但由于您是常客,我使用了我自己的代金券(折扣卡)给你打了折扣。
    如果有顾客说我认识你的老板,你能便宜点吗?我们可以这样说:我很荣幸能接待我们老板的朋友,承认她是老板的朋友,感到很荣幸。但你也知道,现在的业务是不容易的。如果你来我们店里购物,我会告诉老板谢谢你!
【紫耀微商,整理发布】

作者:紫耀微商

时间:2019-02-24 00:03

文章标题:『紫耀微商干货』让顾客立马买单的5套话术,微商成交必备宝典!-紫耀微商

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