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落地营销及二次销售技巧(小黑膏)下

发布时间:2018-07-30
微商落地营销的准备工作完成后,就要进入到实质性的推广和销售环节!
3,如何让好奇咨询的客户转变成消费客户?
   我们的小黑膏大,黑,所以很容易吸引客户的眼球,好奇的他们会主动过来咨询,这是什么?有认为是面膜,也有认为是足贴等,认识字的就会看海报,当客户过来咨询这是什么的时候,你要微笑的告诉他们这是膏药,贴什么的?多少钱一盒?这时我们不能直接回答9.9一贴,可以反问客户,叔叔阿姨你是自己用还是帮家人买?他会回答自己或家人后,你继续反问客户哪里痛,痛多久了?什么原因导致的,之前有没有贴过什么其他牌子的膏药?有没有得到改善的效果?是否过敏,有没有因疼痛难受打过封闭针等?
   等客户回答完所有问题后,记录好相关信息。
   我们的小黑膏是千年苗医,万年苗药,花红与董家骨科合作,可以自己或子女上网查查,我们的小黑膏外用,别看膏药黑,不需要加热,撕掉衬纸和封条直接贴。一贴可以贴8—12小时,撕下后中间要间隔6—8小时再贴下一贴。
   我们的小黑膏在贴法上也不一样,我们首先要清洁皮肤,热水袋热敷10—15分钟。用生姜片擦一下疼痛最严重的地方,再贴咱们的膏药(注:强调客户贴8—12小时后一定要撕掉)
咱们小黑膏利用远红外线改善局部血液循环,加强人体局部新陈代谢,人体在吸收远红外后的热效应后使组织细胞活跃。促进炎症消散,从而达到消炎、消肿、止痛的功效。咱们膏药采用新加坡高科技无纺布,贴后不会出现像普通膏药那样不舒服,行动不便。咱们膏药没有难闻的味道,比普通膏药面积大药量足,是普通膏药的2倍,而且效果一贴就知道。你可以不着急买一大包,你我初次见面,你对我和我的产品不相信正常,倪可以先购买两贴先回家贴贴看,我帮你登记一下您的姓名,手机号,症状等相关信息,咱们公司有试用贴,等一到我通知您过来免费再赠送您一贴,您今晚回去贴,明早我会电话回访您贴后效果,提醒您撕下膏药等,放心这些都是正常反应,您可以给我打电话,响一声挂掉,我会第一时间给您回电过去,帮您解决您的一切过敏反应,我们做产品不是为了卖产品而去卖产品,所以您购买后,我们会认真负责任的对您进行回访。方便及时的沟通,给出最佳的治疗方案,如果你在医院拍有片子,可以自己或家人将片子拍成照片发给我,我们有专业的空中骨科专家会细心的为每一位客户解答。注:客户在购买时附一张小黑
4, 在了解小黑膏的知识的前提下,能解答客户提出的一切难题(疑问)?
客户过来咨询我们的小黑膏会有一堆问题,比如:贴什么的?有没有效果?贴多久能除根?是缓解疼痛还是彻底根除等等。我们要耐心有技巧的回答客户的一切问题。所以前面我们讲到客户咨询时,我们听完客户的心里顾虑后,我们要反问客户哪里痛,痛多久,什么原因导致的,现在是一个什么症状,想要康复到什么程度,然后咱们才能对症下药,小黑膏苗药老中医给患者开中药都是按疗程开的对吧?所以咱们的小黑膏也是如此,要想彻底康复,得听咱们的骨科专家的建议,按疗程用,按照咱们说的方法正确的使用咱们的膏药。出现任何问题第一时间打我们的电话。第一时间解决所有的问题。让客户放心,安心,宽心的购买使用。
5、怎样让客户不反感电话回访
客户购买后记录客户姓名,手机号,症状,方便客户用贴后效果好找你复购。所以你在记录时要先和客户说清楚,如:今晚8点贴的膏药,我会在明天的9点钟给你打电话,一是问问您贴满12个小时后有没有及时的揭掉膏药,二是问问您贴后有没有什么不良反应,有没有什么感觉?针对您贴后的情况适当的在需要贴对应的穴位上进行调整。让您更有效果,更省钱的使用咱们的小黑膏早日康复。
6、如何让客户再次复购产品?
客户在不反感电话回访的前提下。你可以隔三到五天就给客户打一次电话,先拉拉家常,再间接的问客户贴小黑膏最近怎么样?疼痛是否减轻了,天冷了,让客户注意保暖,坚持每晚用热水泡脚,适当的锻炼,客户感受到你的关心,加上贴后效果明显,他们是愿意和你聊天,也愿意再次复购咱们的产品的,所以咱们在销售产品时要微笑,热情的接待每一位来咨询的客户。无论他们是否购买产品,谁也不能肯定他们不会买,也许明天他们就是你的客户,所以真诚的对待每一位,不管是多大年纪的,将心比心,记住,你永远不会吃亏,因为你的好态度,使他们不但是你的客户,还有可能是你的最真实的产品推广者。
 

作者:紫耀微商

时间:2018-07-30 12:52

文章标题:落地营销及二次销售技巧(小黑膏)下-紫耀微商

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